Services après-vente (SAV)
Notre service à la clientèle se définit par un système visant à maximiser votre satisfaction, notre place de leader en la téléphonie s’est vue attribuée par le biais d’accomplissements tout au long de l’existence d’INATEL.
Nous disposons pour ce service d’un staff technique disponible durant les horaires ouvrés qui vous assistera tout au long de votre sollicitation de nos produits. À ce titre, tout terminal, équipement téléphonique ou un accessoire acheté chez nous vous fait bénéficier d’une garantie pièces et main d’œuvre contre tout défaut ou vice de fabrication. Pour plus d’informations, nous vous invitons à nous contacter.
Import / Export
INATEL est une entreprise dynamique, ses services en Importation / (Fabrication & Exportation) ne sont plus à prouver. Et pour cause, notre catalogue s’est vu épuré au profit de produits nationaux / Internationaux de grande facture.
Nous proposons principalement de grandes marques. Chaque produit est minutieusement choisi alliant le meilleur rapport qualité / prix pour garantir l'entière satisfaction des secteurs tertiaires et industriels en matière de protection et télécommunication.
Ce compromis n’est pas le fruit du hasard, nous sommes par notre expérience et place capables d’influencer positivement la tendance du marché.
Conseil en ingénierie électronique et des télécommunications
Fort d’une longue expérience dans le secteur de la télécommunication et de l’électronique, INATEL a su s’accommoder et assimiler à la perfection les nouvelles technologies. La difficulté est de mise, car il n’est pas évident d’opter pour une orientation évidente au vu de la multiplicité des solutions.
INATEL au biais d’audits bien menées, a permis de conseiller objectivement quelques clients qui ont diminués drastiquement leurs coûts d’installations en créant un cahier de charge taillé à leurs besoins.
Étant à la fois fournisseur et prestataire de service, INATEL devient de facto le meilleur choix.
Centres d'appels
INATEL s’évertue pour être à l’écoute et au service de ses clients, nous développons des partenariats durables assurant une relation prestataire-client saine et continue. Nous sommes à même de répondre avec précision à l'ensemble des problématiques techniques et commerciales.
Les Call Centers sont opérationnels durant les heures ouvrées, notre équipe sera ravie de vous satisfaire.
Installation et maintenance
INATEL dispose de ressources et de compétences couvrant installation & maintenance. Grâce à notre adresse, nous devenons un choix crucial dans les solutions technologiques et sommes en mesure de couvrir toute la gamme des opérations nécessaires depuis l’élaboration du cahier des charges jusqu’à la mise en œuvre in-situ des réalisations.
Ne se limitant pas qu’à la maîtrise de nos propres œuvres, nous sommes à même d’appliquer des travaux de transformations ou d’agrandissements de vos installations, nos compétences de terrain nous permettent d’avoir des estimations réalistes et justes. (Calculs des câbles, Étude de sécurité, Téléphonie, Diffusion audiovisuelle,
Etc...)